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  • Para este tipo de inconvenientes y solicitudes puedes comunicarte con la línea de Servicio al cliente 057 (1) 7247329 en la ciudad de Bogotá (en horario de lunes a viernes de 7:30am - 5:30pm), o a través del correo pqrsamcol@imagiq.co. Allí podrás obtener mayor información sobre cómo realizar este pedido.

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  • Cancelar un pedido es una de las últimas cosas que queremos hacer, pero surgen algunas situaciones en las que la cancelación es la mejor opción para ahorrarle tiempo y dinero.
    Los motivos más habituales por los que se puede cancelar un pedido son:
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    - El artículo está agotado.
    - Precio u otros errores de listado.
    - Prevención de fraude bancario o falta de información.
    - Transportista o método de envío no disponible.
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  • No toda la mercancía que es distribuida a tiendas está disponible para venta en línea por el momento. Se puede hacer la búsqueda de productos por palabra clave o número de artículo en nuestra función de buscar.

  • Agregamos productos a nuestras tiendas en línea con frecuencia, y también ofrecemos nuevas ventas y promociones, algunos productos con oferta de preventa, le recomendamos estar al pendiente de la página para ser de los primeros en conocer nuestras promociones.

  • Puede comunicarse con la línea de Servicio al cliente 0 57 (1) 724 7329 en la ciudad de Bogotá (en horario de lunes a viernes de 7:30am - 5:30pm) para brindarle una mejor asesoría, así como acudir a nuestro centro de soporte y servicio a través del siguiente enlace http://livechat.support.samsung.com/Customer_new/CO.

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