TÉRMINOS Y CONDICIONES PARA LA COMPRA DE PRODUCTOS SAMSUNG A TRAVÉS DEL PORTAL

Samsung Electronics Colombia S.A. (“Samsung”) es una sociedad comercial domiciliada en la República de Colombia que vende sus productos a través de distintos socios de negocio en el país. Por ende, Samsung cuenta con una plataforma de contacto, disponible en https://www.shop.samsung.com.co, en la que los consumidores pueden contactar a los diferentes socios de negocio de Samsung, tales como Mercadolibre, Alkomprar, Éxito.com, entre otros, para adquirir los productos Samsung. Adicionalmente, cuando los consumidores seleccionan un producto en particular, pueden ingresar a un portal de comercio electrónico (el “Portal”) de Samsung, que opera según un contrato de franquicia celebrado entre este último e IMAGIQ S.A.S. (el “Franquiciado”). 

Teniendo en cuenta lo anterior, es importante aclarar que los presentes Términos y Condiciones (los “Términos y Condiciones”) aplican únicamente a las operaciones realizadas a través del portal de comercio electrónico que opera en virtud del contrato de franquicia con el Franquiciado. Las demás actividades que se realicen en la plataforma de contacto con Distribuidores autorizados por Samsung, se regirán por los Términos y Condiciones de cada una de éstas.

Toda persona que ingresa al Portal acepta los Términos y Condiciones, por esta razón, se recomienda leerlos cuidadosamente. En caso de no estar de acuerdo con lo mencionado en este texto, por favor no navegue a través de este Portal.

  1. IDENTIFICACIÓN DEL PROVEEDOR

El Portal es administrado en su totalidad por IMAGIQ S.A.S. Por ende, al entrar al Portal, los consumidores se relacionan directamente con el Franquiciado y de ninguna forma con Samsung, a pesar de que los Productos del mismo se comercializan a través de dicho Portal. Esto se debe a que, como se mencionó con anterioridad, Samsung no comercializa sus Productos directamente en el territorio colombiano. En consecuencia, es el Franquiciado y no Samsung, aquel que realiza todas las actividades relacionadas con el Portal y con las compras que se hacen a través del mismo. 

  1. DEFINICIONES

Para los efectos de estos Términos y Condiciones, se tendrán en cuenta las definiciones que a continuación se mencionan, sin importar si se usan en singular o plural:

Banners” significa todas las impresiones que se incluyan en cualquier Sitio, mismas que contendrán publicidad relacionada con los bienes y/o servicios comercializados por cualquier Tercero.

Condiciones Particulares de Venta” significan las condiciones que aplican a cada Producto en específico. Dichas condiciones incluyen, pero no se limitan a, el precio, el tiempo de entrega, el tiempo de garantía, entre otros.

Cookies” significan los archivos de datos que se almacenan en el disco duro de la computadora del Usuario cuando éste tiene acceso al Portal.

 “Contenidos” significa sin limitación, todos los textos, imágenes, audiogramas, videogramas, gráficas, marcas y diseños (así como todas sus mejoras, suplementos, actualizaciones, revisiones y/o correcciones) incluidos en un Marco o en una Página de Internet.

Contrato” significa los presentes Términos y Condiciones de Uso respecto del Portal, según los mismos sean modificados, adicionados o complementados, de tiempo en tiempo.

Destinatario” significa la persona designada por cualquier persona para recibir un Mensaje de Datos.

Marco” significa el recuadro, utilizado generalmente para fines publicitarios y/o con el objeto de modificar la imagen de una Página de Internet, sobrepuesta a dicha Página de Internet, permitiendo visualizar la misma fuera del dominio principal en que se encuentre hospedada.

Mensaje de Datos” significa la información generada, enviada, recibida o archivada por medios electrónicos, ópticos o cualquier otra tecnología.

Política de Privacidad” significa, conjuntamente, los lineamientos adoptados unilateralmente por Samsung (según los mismos sean modificados de tiempo en tiempo), incluyendo La Política de Protección de Datos Personales y el Aviso de Privacidad que forman parte integral del presente Contrato, cuyo propósito es precisamente, asegurar la protección de la información personal proporcionada por cada uno de los Usuarios a Samsung a través del Portal.

Samsung” significa Samsung Electronics Colombia S.A.

Servicios” significa, conjuntamente, cualquier servicio que sea ofrecido al Usuario a través del Portal.

Terceros” significa, cualquier persona distinta a las Partes.

Sitio” significa un conjunto de Páginas de Internet ubicadas o identificadas bajo un mismo dominio principal URL.

 “Partes” significa, conjuntamente Samsung y el Usuario.

Productos” significan los productos de la marca Samsung que se comercializan en el Portal.

Portal” significa el portal de comercio electrónico operado a través del contrato de franquicia entre Samsung y el Franquiciado.

URL” significa, por sus siglas en inglés Uniform Resource Locator.

Usuario” significa toda persona que accede al Portal en su carácter de destinatario final, con el propósito de adquirir cualquier producto o servicio Samsung.

  1. FUNCIONAMIENTO DEL PORTAL

Samsung no comercializa directamente sus Productos en Colombia, por ende, en virtud del contrato de franquicia que celebró con IMAGIQ S.A.S, este último comercializa los Productos Samsung. Lo anterior lo hace, entre otras, a través del Portal. Por esta razón, es el Franquiciado y no Samsung aquel que celebra la compraventa de los Productos y Servicios a través del Portal.

Este Portal puede ser accedido desde diversos países alrededor del mundo y puede contener referencias o vínculos a los Servicios y Contenidos, que no han sido anunciados o autorizados en tales jurisdicciones. Dichas referencias en ningún caso implicarán que Samsung pretenda anunciar o hacer disponibles dichos Servicios y Contenidos en tales países. Los Productos y Servicios ofrecidos a través del Portal serán válidos única y exclusivamente, en el territorio colombiano y sujeto a la disponibilidad de los mismos en Colombia, definida por Samsung.

3.1. Acceso al Portal y aceptación de los Términos y Condiciones

Al acceder al Portal o hacer uso del mismo, el Usuario manifiesta su aceptación incondicional de los Términos y Condiciones, así como su adhesión plena y sin reserva a los mismos. Las actividades que realice el Usuario a través del Portal se rigen por estos Términos y Condiciones. Por ende, los Términos y Condiciones delimitan los derechos y obligaciones de los Usuarios que ingresen al Portal.

El Franquiciado se reservan el derecho a negar, restringir o condicionar al Usuario el acceso al Portal, total o parcialmente, sin previo aviso. Adicionalmente, teniendo en cuenta que el acceso y funcionamiento del Portal están sujetos a procesos técnicos, el Franquiciado no garantiza el acceso ininterrumpido del Usuario al Portal.

3.2. Operaciones que pueden ser realizadas a través del Portal

Al acceder al Portal, el Usuario puede adquirir los productos Samsung que sean ofrecidos en ese portal. Cuando el usuario realice la compra de un Producto Samsung, podrá escoger que el producto se envíe a la dirección que indique el Usuario, siempre y cuando dicha dirección se ubique en alguno de los lugares mencionados en el Anexo 1 de estos Términos y Condiciones. Aquellos lugares no incluidos en el Anexo 1 no tienen cobertura.

3.3. Productos ofrecidos a través del Portal

A través del Portal, el Franquiciado ofrece Productos nuevos de la marca Samsung.

Los Productos incluyen empaques, etiquetas, instructivos y advertencias que contienen las indicaciones claras y precisas para su uso normal, conservación, mejor aprovechamiento, manejo seguro y confiable, así como las pólizas de garantía correspondientes.

Toda la información acerca de los Productos contenida en el Portal se proporciona únicamente con fines informativos. Antes de usar los Productos se recomienda leer las etiquetas, advertencias e instrucciones de uso.

  1. COMPRA DE PRODUCTOS A TRAVÉS DEL PORTAL

Para poder realizar la compra de los Productos el Usuario deberá realizar el pago del precio de los Productos seleccionados incluyendo impuestos y los gastos que claramente se especifiquen, a través de los Métodos de Pago que el Franquiciado ponga a disposición del Usuario en el Portal. Los precios de los Productos pueden ser modificados en cualquier momento y esta modificación se verá reflejada en el Portal. Adicionalmente, la compra de los Productos puede generar gastos de envío. Estos gastos estarán claramente indicados en las Condiciones Particulares de Venta de cada Producto.

El Usuario solamente podrá comprar Productos a través del Portal para ser entregados en un domicilio dentro del territorio colombiano, cubierto según el Anexo 1 de estos Términos y Condiciones.

En caso de conflicto o contradicción entre los presentes Términos y Condiciones, y las Condiciones Particulares de Venta, estas últimas prevalecerán sobre los primeros. El Usuario debe leer con atención las Condiciones Particulares de Venta, las cuales se entenderán aceptadas en el momento en el que el Usuario proceda al pago de los Productos. En caso que el Usuario haya solicitado su factura en el Portal, el Franquiciado le enviará la factura correspondiente a su correo electrónico. El Usuario debe revisar los datos de facturación antes de confirmar su compra, pues no se realizan cambios de factura. En caso de tener alguna duda, el Usuario puede comunicarse al número 7247329 en Bogotá.

Todos los Productos ofertados en el Portal están sujetos a disponibilidad y se ofrecen hasta agotar existencias. En caso de que el Producto adquirido por el Usuario ya no se encuentre disponible, el Franquiciado informará al Usuario de tal situación y reembolsará al Usuario la cantidad pagada por el Producto adquirido, según su forma de pago.

  1. PRECIOS DE LOS PRODUCTOS INCLUIDOS EN EL PORTAL

Los precios de los Productos ofertados en el Portal incluyen el Impuesto al Valor Agregado, salvo que se indique expresamente lo contrario. Para poder realizar la compra de los Productos el Usuario deberá realizar el pago del precio de los Productos seleccionados incluyendo impuestos y los gastos que claramente se especifiquen, a través de los Métodos de Pago que el Franquiciado ponga a disposición del Usuario en el Portal. Una vez autorizado y validado el pago, el Franquiciado enviará al Usuario un correo electrónico confirmando los detalles de la compra.

Los precios ofertados a través de este Portal son exclusivos del mismo y no aplican en tiendas físicas.

El costo de la instalación de los Productos no está incluido en su precio. El Usuario podrá consultar en el número #726 de los Centros de Servicio Autorizados por Samsung para solicitar su instalación. Es necesario que un Centro de Servicio Autorizado por Samsung (“CSA”) instale los Productos para no invalidar la póliza de garantía.

Existen algunos productos que cuentan con instalación gratuita. El proceso y las referencias se detallan en el ANEXO 2 del presente documento.

  1. MÉTODOS DE PAGO

El Usuario podrá adquirir los Productos disponibles en el Portal a través de diversos métodos de pago como pueden ser: (i) tarjeta de débito, (ii) tarjeta de crédito; (iii) depósito o transferencia bancaria.

En cualquier momento el Franquiciado podrá suspender, limitar, o cancelar, sin responsabilidad alguna, cualquier método de pago.

En caso de pagos realizados mediante depósito o transferencia bancaria, el Usuario debe realizar el pago mediante la referencia de pago y datos de la cuenta bancaria que sea proporcionada por Samsung para tal efecto; así como dentro de las 24 horas hábiles siguientes a la confirmación de la compra, de lo contrario la orden será cancelada.

El Usuario es el único responsable de cerciorarse de que el pago se realice a la referencia de pago y cuenta bancaria proporcionada por el Franquiciado.

  1. ENTREGA DE LOS PRODUCTOS

Los Productos serán entregados por el Franquiciado en el domicilio proporcionado por el Usuario en el Portal, siempre que éste se ubique dentro del territorio colombiano y en las ciudades que se relacionan en el Anexo 1. Existen restricciones de envío, para conocerlas el Usuario debe verificar en el Portal, al momento de realizar el pedido, si su dirección de envío tiene cobertura. No se realizan envíos internacionales.

Las entregas serán responsabilidad de la empresa de transporte y/o paquetería seleccionada por el Franquiciado. El tiempo estimado de entrega será el que se indique al realizar el pago del Producto. Las fechas de entrega son estimadas. No obstante, en caso de que el Usuario no reciba el Producto en el tiempo máximo indicado contado a partir de la recepción de la confirmación de su pedido, el Usuario deberá comunicarse al número 7247329 en Bogotá.

Las entregas no se pueden realizar en un horario exacto, las mismas son realizadas dentro del tiempo indicado en un horario de lunes a viernes entre las 8:00 am y las 6:00 pm y los sábados entre las 8:00 am y la 1:00 pm.

El Producto podrá ser recibido por cualquier persona mayor de edad que habite o esté presente en el lugar de entrega, para lo cual bastará la firma de la guía del transportador.

En caso que el Producto tenga señas de daños o rupturas en su empaque en el momento de la entrega, el Usuario no deberá recibir el Producto o en su defecto deberá registrarlo en la guía del transportador como una observación y comunicarse con la línea de Servicio al cliente de IMAGIQ S.A.S al número telefónico 7247329 en Bogotá (en horario de lunes a viernes de 8:00am - 5:00pm), o al correo electrónico pqrsamcol@imagiq.co, en un plazo no mayor a 2 días hábiles desde la entrega del producto.

Para los casos que aplique (particularmente para productos de línea blanca y línea marrón), el consumidor es responsable de la logística y/o costos asociados para ingresar el producto a su domicilio. Si se requiere desarmar el producto o desmontar puertas, entre otros, esta logística debe ser coordinada por el consumidor al igual que los costos asociados.

 

 

  1. RETRACTO

El Usuario tendrá derecho a retractarse de la compra realizada, dentro de los cinco (5) días hábiles siguientes a la entrega del bien, siempre y cuando el Producto no haya sido usado por el Usuario. Para hacer efectivo el derecho de retracto, el Usuario deberá comunicarlo a IMAGIQ S.A.S vía correo electrónico.

El Usuario deberá devolver el producto de acuerdo a las instrucciones de IMAGIQ S.A.S, por los mismos medios y en las mismas condiciones en que lo recibió. Los costos de transporte y los demás que conlleve la devolución del bien serán cubiertos por el Usuario.

Se exceptúan del derecho de retracto, de acuerdo a la ley 1480 de 2011, los siguientes casos:

  1. Los bienes confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor o claramente personalizados;
  2. Los bienes que, por su naturaleza, no puedan ser devueltos o puedan deteriorarse o caducar con rapidez;

En caso de hacer efectivo el derecho de retracto de acuerdo a las condiciones expuestas, el Franquiciado le devolverá en dinero al Usuario todas las sumas pagadas sin hacer descuentos o retenciones por concepto alguno. La devolución del dinero al Usuario no podrá exceder de treinta (30) días calendario desde el momento en que ejerció el derecho. La devolución podrá hacerse en efectivo o por cualquier otro medio.

  1. REVERSIÓN

Cuando el usuario realice el pago del Producto a través de una tarjeta débito, crédito o cualquier otro instrumento de pago electrónico, se reversará dicho pago cuando el Usuario sea objeto de fraude, la operación corresponda a una no solicitada, el Producto adquirido no sea recibido, o el Producto entregado no corresponda a lo solicitado o sea defectuoso.

Para que proceda la reversión del pago, dentro los cinco (5) días hábiles siguientes a la fecha en que el Usuario tuvo noticia de la operación fraudulenta o no solicitada o que debió haber recibido el Producto o lo recibió defectuoso o sin que correspondiera a lo solicitado, el Usuario deberá presentar queja ante el Franquiciado y devolver el producto, cuando sea procedente. Adicionalmente, el Usuario deberá notificar de la reclamación al emisor del instrumento de pago electrónico utilizado para realizar la compra, el cual, en conjunto con los demás participantes del proceso de pago, procederá a reversar la transacción al Usuario.

  1. GARANTÍAS

Si el Producto tiene cualquier defecto de fabricación y funcionamiento durante el uso normal del Producto adquirido, el Usuario deberá llamar al número #726, dentro del período de garantía establecido para cada Producto. En el número #726, se le indicará el proceso de validación de garantía y servicio aplicable para el Producto adquirido. El Centro de Servicio Autorizado de Samsung es el único facultado para realizar el diagnóstico de garantía y el proceso a seguir para cumplir con la misma.

La garantía del Producto aplica siempre y cuando:

  1. Los Productos contengan todos los accesorios originales y en su caso, se devuelvan también aquellos Productos adicionales entregados como regalo de un paquete promocional, así como que se encuentren en el empaque original.
  2. El empaque original se encuentre en perfectas condiciones, a menos de que el Usuario haya registrado el mal estado del mismo.
  3. El Producto no haya sido alterado, reparado o manipulado por el Usuario o un tercero no autorizado.
  4. El Producto no haya sido usado en condiciones distintas a las normales de acuerdo al manual de Usuario.
  5. El daño del Producto no haya sido causado por descargas eléctricas o por el Usuario.

Una vez que el CSA reciba los Productos y la garantía se haga procedente de acuerdo a las políticas de Samsung, éste, a través del CSA y según elección del Usuario, procederá a: (i) reparar el Producto; o (ii) enviar al Usuario otro Producto disponible en el Sitio Web del mismo precio; o (ii) un Producto de mayor precio pagando la diferencia correspondiente.

  1. RECLAMACIONES, CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

El Usuario deberá notificar al Franquiciado, a través de su cuenta y dentro de las 48 horas hábiles siguientes a la entrega de los Productos respecto de: (i) cualquier faltante o discrepancia entre la orden de compra, la factura y los Productos efectivamente entregados al Usuario; así como (ii) cualquier daño en los Productos al abrir el empaque.

El Usuario deberá manifestar de manera detallada la inconformidad en cuestión y llamar al número 7247329 en Bogotá, donde le indicarán el procedimiento que el Usuario debe seguir para efectuar la devolución, en caso que proceda.

En caso de que el Usuario no notifique al Franquiciado inconformidad alguna dentro de las cuarenta y ocho (48) horas hábiles siguientes a la entrega de los Productos, se considerará que el Usuario ha aceptado el Producto de conformidad.

Las características, condiciones y cantidad de los Productos deberán ser revisadas por el Usuario previamente a la compra del Producto.

Si el usuario desea hacer el cambio o devolución de algún Producto, lo puede hacer comunicándose con IMAGIQ S.A.S, distribuidor autorizado por Samsung, al número telefónico 7247329 en Bogotá (en horario de lunes a viernes de 8:00am - 5:00pm), o al correo electrónico pqrsamcol@imagiq.co,  en un plazo de cinco (5) días hábiles luego de la entrega del Producto. IMAGIQ S.A.S solicitará información personal del Usuario que realizó la compra e información básica del Producto.

El Usuario dispondrá de las siguientes opciones:

  • Cambio del producto por referencia o color: sólo se podrán realizar cambios por Productos con valor igual o inferior al original y el cambio estará sujeto a la disponibilidad en el inventario (en caso de que el valor sea inferior se enviará el saldo restante en un bono para realizar una nueva compra online).
  • Devolución del dinero: Se realizará a través de mercado pago, el dinero se verá reflejado en la cuenta de mercado pago o reversión a la tarjeta de crédito utilizada para la compra. Lo anterior de acuerdo al método de pago utilizado inicialmente en la compra. En caso de que al Producto se le haya aplicado algún descuento adicional, éste será descontado al momento de la devolución.

Las condiciones para solicitar un cambio del producto o alguna devolución de dinero son las siguientes: 

  • El Producto no debe estar averiado o deteriorado por acciones correspondientes a los Usuarios.
  • El Producto debe tener etiquetas, factura de venta, accesorios y empaques originales (incluyendo manuales, guías de uso, certificados de garantía, entre otros).
  • El Producto no debe mostrar señales de uso, suciedad o desgaste.
  • El Producto no debe tener más de cinco (5) días hábiles de entregado.

Una vez recibida la solicitud de devolución con los datos necesarios para la misma (datos personales del comprador e información básica del producto), IMAGIQ S.A.S recolectará a través de la transportadora dentro de las siguientes cuarenta y ocho  (48) horas hábiles el producto a devolver sin ningún costo.

Para la devolución del Producto, éste deberá estar empacado con el mismo empaque con el cual fue recibido o utilizar cualquier otro empaque que garantice el buen estado y calidad del Producto durante el proceso de transporte.

Tan pronto IMAGIQ S.A.S reciba de vuelta el Producto, revisará las condiciones del mismo y en un plazo no mayor a tres (3) días hábiles informará al Usuario si cumple con las condiciones establecidas para cambio de referencia o color, o devolución del dinero.

En caso de que el Producto no cumpla con los criterios establecidos anteriormente, el Usuario será informado vía correo electrónico con la razón por la cual no procede el cambio y el Producto será devuelto a la dirección de envío inicial.

Los tiempos para el cambio del Producto, según la política de IMAGIQ S.A.S. son:

  • Cambio del Producto por referencia o color: se despacha dos (2) días hábiles después de haber recibido el Producto en la bodega del distribuidor. A partir de este momento aplican los mismos tiempos que para una entrega normal.
  • Devolución del dinero:
  • A través de transferencia: Se realiza aproximadamente dentro de los ocho (8) días hábiles siguientes de recibir el Producto en la bodega del distribuidor.
  • A través de reversión del pago: Quince (15) días hábiles después de recibir el Producto en la bodega del distribuidor.
  1. DISPOSICIONES GENERALES

12.1 Derechos y deberes de los Usuarios del Portal

Los derechos de los Usuarios del Portal son aquellos expuestos expresamente en estos Términos y Condiciones y aquellos que por ley les corresponden. Para poder ejercer los derechos descritos en estos Términos y Condiciones, los Usuarios deben cumplir con las condiciones específicas que este documento expone.

Los Usuarios del Portal hacen uso del mismo bajo su propio riesgo, siguiendo lo estipulado en los Términos y Condiciones.

12.1.1 Usos permitidos del Portal

Salvo indicación contraria en el Portal, el Usuario únicamente estará facultado para ver, imprimir, copiar y distribuir los documentos desplegados en la página, siempre que cumplan con las siguientes condiciones:

  1. Que el documento sea utilizado única y exclusivamente con propósitos informativos, personales y no-comerciales;
  2. Que cualquier copia del documento o cualquier porción del mismo, incluya en forma ostensible la información relativa a los derechos de propiedad intelectual y/o industrial de los mismos, en la misma forma en que dicha información sea expresada en el documento original desplegado en el Portal, y
  3. Que el documento no sea modificado en forma alguna.

Samsung se reserva el derecho de revocar la autorización a que se refiere el inciso a) anterior en cualquier tiempo, y, por tanto, el uso por parte del Usuario deberá interrumpirse inmediatamente a partir del momento en que reciba la notificación correspondiente de parte de Samsung.

El aprovechamiento de los Servicios y Contenidos ofrecidos o desplegados en el Portal, es exclusiva responsabilidad del Usuario, quien en todo caso, deberá servirse de ellos acorde a las funcionalidades permitidas en el propio Portal y a los usos autorizados en el presente Contrato, por lo que el Usuario se obliga a utilizarlos de modo tal que no atenten contra las normas de uso y convivencia en Internet, las leyes de Colombia y la legislación vigente en el país en que el Usuario se encuentre al usarlos, las buenas costumbres, la dignidad de la persona y los derechos de Terceros. El Portal es para el uso personal y del Usuario por lo que en ningún caso podrá comercializar de manera alguna los Servicios y Contenidos.

12.1.2 Usos no permitidos del Portal

Los Usuarios podrán hacer uso del Portal de acuerdo a lo expuesto en el numeral 11.1.1. Usos no incluidos dentro de dicho numeral son:

  1. Utilizar el Portal para obtener información confidencial para fines distintos que el de acceder a información respecto de los Productos o Servicios;
  2. Usar comercialmente o distribuir la información contenida en el Portal;
  3. Usar este Portal o la información disponible en el mismo, de cualquier forma, que pudiera resultar ilícita, ilegal o que constituya una violación a las leyes de Colombia.

 

12.2. Derechos de autor y propiedad industrial

Los derechos de propiedad intelectual respecto de los Servicios y Contenidos, los signos distintivos y dominios prestados a través de, contenidos en o atingentes a, el Portal, así como los derechos de uso y explotación de los mismos, incluyendo en forma enunciativa pero no limitativa, su divulgación, modificación, transmisión, publicación, venta o comercialización, reproducción y/o distribución, son propiedad exclusiva de Samsung o del Franquiciado, según sea el caso. El Usuario no adquiere derecho alguno de propiedad intelectual por el simple uso de los Servicios y Contenidos del Portal y en ningún momento dicho uso será considerado como una autorización o una licencia para utilizar los Servicios y Contenidos con fines distintos a los expresamente previstos en los presentes Términos y Condiciones. En consecuencia, el Usuario en ningún caso estará facultado para crear nuevas versiones, distribuir, exhibir o de cualquier forma explotar, cualquiera de los Contenidos desplegados a través de este Portal y que son propiedad exclusiva de Samsung o, de otros y que sean utilizados por Samsung bajo licencia de sus respectivos titulares.

Los elementos del Portal están protegidos por “trade dress” (la apariencia comercial) y consecuentemente, no pueden ser imitados o reproducidos en todo o en parte y constituyen, indistintamente, propiedad de Samsung, derechos licenciados a favor de Samsung, o utilizados por ésta conforme a los principios de “Fair Use”. Las marcas, diseños, gráficas, sonidos o imágenes del Portal, propiedad de Samsung o del Franquiciado, pueden ser reproducidas o distribuidas, únicamente cuando medie la autorización previa y por escrito de Samsung o del Franquiciado.

12.3. Cookies

El Usuario que tenga acceso al Portal, acuerda recibir las Cookies que sean transmitidas por los servidores. Asimismo, el Usuario reconoce expresamente que las Cookies pueden contener información relativa a la identificación proporcionada por el Usuario o información para rastrear las Páginas que el Usuario ha visitado dentro del Portal, en el entendido, sin embargo, de que una Cookie no puede leer los datos o información del disco duro del Usuario, ni leer las Cookies creadas por otros Sitios o Páginas.

12.4. Comunicaciones

Samsung tiene habilitado los siguientes canales para que los Usuarios de la Página hagan uso de sus derechos y presenten todo tipo de quejas, peticiones, reclamos y felicitaciones:

Canales electrónicos: En la parte final de la página web, en el enlace “Contáctenos” y posteriormente en la opción “Más opciones de ayuda”. https://contactus.samsung.com/customer/contactus/formmail/mail/MailQuestionGeneralNew.jsp?siteId=27

Canales telefónicos:

Desde un teléfono fijo: (1) 6001272

Desde un celular: #726

Línea Gratuita: 01 8000 112 112

12.5. Modificaciones

Samsung tendrá el derecho de modificar unilateralmente y en cualquier momento, parte o la totalidad de los presentes Términos y Condiciones. En consecuencia, el Usuario debe leer atentamente los Términos y Condiciones cada vez que pretenda acceder al, o utilizar el Portal. Ciertos Productos y Servicios ofrecidos a los Usuarios en y/o a través del Portal, están sujetos a Condiciones Particulares de Venta propias que sustituyen, complementan, y/o modifican, según aplique, los presentes Términos y Condiciones. En consecuencia, el Usuario también debe leer atentamente las Condiciones Particulares relacionadas con los Productos y Servicios.

12.6. Ley aplicable y resolución de conflictos

Para la interpretación, cumplimiento y ejecución de estos Términos y Condiciones, las Partes se someten a la legislación colombiana, renunciando expresamente a cualquier otro fuero que, por razón de sus domicilios, presentes o futuros, o por cualquier otra causa, pudiere corresponderles. En caso de controversia o disputa que surja de o en relación con su uso del Sitio, las partes intentarán, de inmediato y de buena fe, resolver dicha disputa. Si no es posible resolver dicha disputa dentro de un tiempo razonable (que no exceda los treinta (30) días), cualquiera de las partes puede someter dicha controversia o disputa a mediación. Si la disputa no puede resolverse a través de la mediación, las partes serán libres de ejercer cualquier derecho o recurso disponible para ellos de conformidad con la ley aplicable.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

ANEXO 1

Ciudad de Origen: Bogotá

Departamento

Población

Días hábiles para entrega

Antioquia

ABEJORRAL (ANT)

5

Norte de Santander

ABREGO (N/STDER)

3

Meta

ACACIAS (META)

4

Chocó

ACANDI (CHOCO)

10

Santander

ACAPULCO (STDER)

1

Huila

ACEVEDO (HLA)

3

Bolívar

ACHI (BOL)

7

Huila

AGRADO (HLA)

3

Cesar

AGUACHICA (CES)

2

Casanare

AGUACLARA (C/NARE)

8

Caldas

AGUADAS (CDAS)

3

Cundinamarca

AGUA DE DIOS (C/MARCA)

5

Casanare

AGUAZUL (C/NARE)

4

Huila

AIPE (HLA)

3

Cundinamarca

ALBAN (C/MARCA)

8

Caquetá

ALBANIA (CAQ)

4

Valle

ALCALA (VALLE)

2

Nariño

ALDANA (NAR)

5

Magdalena

ALGARROBO (MG/LENA)

9

Huila

ALGECIRAS (HLA)

3

Cauca

ALMAGUER (CAU)

5

Boyacá

ALMEIDA (BOY)

8

Tolima

ALPUJARRA (TOL)

7

Huila

ALTAMIRA (HLA)

3

Nariño

ALTAQUER (NAR)

4

Chocó

ALTO BAUDO (CHOCO)

8

Tolima

ALVARADO (TOL)

3

Antioquia

AMAGA (ANT)

4

Valle

AMAIME (VALLE)

1

Antioquia

AMALFI (ANT)

8

Tolima

AMBALEMA (TOL)

3

Cundinamarca

ANAPOIMA (C/MARCA)

5

Nariño

ANCUYA (NAR)

3

Chocó

ANDAGOYA (CHOCO)

5

Valle

ANDALUCIA (VALLE)

2

Antioquia

ANDES (ANT)

3

Antioquia

ANGELOPOLIS (ANT)

3

Chocó

ANIMAS (CHOCO)

5

Cundinamarca

ANOLAIMA (C/MARCA)

5

Antioquia

ANORI (ANT)

5

Caldas

ANSERMA (CDAS)

3

Valle

ANSERMA NUEVO (VALLE)

4

Antioquia

APARTADO (ANT)

2

Risaralda

APIA (RS)

3

Meta

APIAY (META)

4

Cundinamarca

APULO (C/MARCA)

5

Boyacá

AQUITANIA (BOY)

8

Magdalena

ARACATACA (MG/LENA)

6

Casanare

ARAGUANEY (C/NARE)

8

Caldas

ARANZAZU (CDAS)

3

Santander

ARATOCA (STDER)

3

Arauca

ARAUCA (ARAU)

3

Caldas

ARAUCA (CDAS)

3

Arauca

ARAUQUITA (ARAU)

3

Cundinamarca

ARBELAEZ (C/MARCA)

6

Caldas

ARBOLEDA (CDAS)

4

Norte de Santander

ARBOLEDAS (N/STDER)

6

Antioquia

ARBOLETES (ANT)

6

Boyacá

ARCABUCO (BOY)

8

Antioquia

ARGELIA (ANT)

5

Cauca

ARGELIA (CAU)

6

Valle

ARGELIA (VALLE)

7

Huila

ARGENTINA (HLA)

3

Bolívar

ARJONA (BOL)

6

Cesar

ARJONA (CES)

6

Caldas

ARMA (CDAS)

4

Antioquia

ARMENIA MANTEQUILLA (ANT)

5

Quindío

ARMENIA (QDIO)

2

Tolima

ARMERO GUAYABAL (TOL)

3

Atlántico

ARROYO DE PIEDRA (ATL)

4

Cesar

ASTREA (CES)

6

Tolima

ATACO (TOL)

6

Cesar

AYACUCHO (CES)

3

Córdoba

AYAPEL (CORD)

5

Chocó

BAHIA SOLANO MUTIS (CHOCO)

8

Chocó

BAJO BAUDO (CHOCO)

8

Cauca

BALBOA (CAU)

5

Risaralda

BALBOA (RS)

4

Atlántico

BARANOA (ATL)

3

Huila

BARAYA (HLA)

3

Nariño

BARBACOAS (NAR)

6

Quindío

BARCELONA (QDIO)

2

Santander

BARICHARA (STDER)

4

Santander

BARRANCABERMEJA (STDER)

2

Meta

BARRANCA DE UPIA (META)

8

La Guajira

BARRANCAS (GUAJ)

4

Atlántico

BARRANQUILLA (ATL)

2

Bolívar

BARU (BOL)

6

Bolívar

BAYUNCA (BOL)

6

Cesar

BECERRIL (CES)

3

Caldas

BELALCAZAR (CDAS)

3

Cauca

BELALCAZAR PAEZ (CAU)

5

Boyacá

BELEN (BOY)

8

Boyacá

BELENCITO (BOY)

2

Choco

BELEN DE BAJIRA (CHOCO)

5

Caquetá

BELEN DE LOS ANDAQUIES

4

Risaralda

BELEN DE UMBRIA (RS)

3

Huila

BELEN (HLA)

4

Nariño

BELEN (NAR)

5

Antioquia

BELLO (ANT)

2

Boyacá

BERBEO (BOY)

8

Nariño

BERRUECOS ARBOLEDA (NAR)

6

Antioquia

BETANIA (ANT)

5

Boyacá

BETEITIVA (BOY)

8

Antioquia

BETULIA (ANT)

4

Cundinamarca

BITUIMA (C/MARCA)

8

Boyacá

BOAVITA (BOY)

8

Norte de Santander

BOCHALEMA (N/STDER)

4

Cundinamarca

BOGOTA (C/MARCA)

2

Cundinamarca

BOJACA (C/MARCA)

8

Chocó

BOJAYA (CHOCO)

8

Cauca

BOLIVAR (CAU)

6

Santander

BOLIVAR (STDER)

8

Valle

BOLIVAR (VALLE)

6

Caldas

BOLIVIA (CDAS)

3

Antioquia

BOLOMBOLO (ANT)

4

Caldas

BONAFONT (CDAS)

4

Cesar

BOSCONIA (CES)

3

Boyacá

BOYACA (BOY)

8

Cundinamarca

BRICEÑO (C/MARCA)

2

Huila

BRUSELAS (HLA)

3

Santander

BUCARAMANGA (STDER)

2

Norte de Santander

BUCARASICA (N/STDER)

9

Valle

BUENAVENTURA (VALLE)

2

Boyacá

BUENAVISTA (BOY)

9

Córdoba

BUENA VISTA (CORD)

5

Quindío

BUENAVISTA (QDIO)

5

Cauca

BUENOS AIRES (CAU)

5

Tolima

BUENOS AIRES (TOL)

2

Nariño

BUESACO (NAR)

5

Nariño

BUESAQUILLO (NAR)

3

Valle

BUGA LA GRANDE (VALLE)

2

Valle

BUGA (VALLE)

2

Boyacá

BUSBANZA (BOY)

8

Cundinamarca

CABRERA (C/MARCA)

7

Nariño

CABRERA (NAR)

3

Antioquia

CACERES (ANT)

3

Cundinamarca

CACHIPAY (C/MARCA)

8

Norte de Santander

CACOTA (N/STDER)

5

Valle

CAICEDONIA (VALLE)

2

Sucre

CAIMITO (SUCRE)

4

Tolima

CAJAMARCA (TOL)

4

Nariño

CAJAPI (NAR)

4

Cauca

CAJIBIO (CAU)

5

Cundinamarca

CAJICA (C/MARCA)

2

Bolívar

CALAMAR (BOL)

3

Quindío

CALARCA (QDIO)

2

Antioquia

CALDAS (ANT)

2

Boyacá

CALDAS (BOY)

8

Cauca

CALDONO (CAU)

5

Valle

CALI (VALLE)

2

Cauca

CALOTO (CAU)

2

Cundinamarca

CAMBAO (C/MARCA)

4

Atlántico

CAMPECHE (ATL)

3

Huila

CAMPOALEGRE (HLA)

2

Atlántico

CAMPO DE LA CRUZ

3

Boyacá

CAMPOHERMOSO (BOY)

8

Antioquia

CAÑASGORDAS (ANT)

5

Atlántico

CANDELARIA (ATL)

3

Valle

CANDELARIA (VALLE)

2

Nariño

CANDELILLAS (NAR)

4

Bolívar

CANTAGALLO (BOL)

4

Cundinamarca

CAPARRAPI (C/MARCA)

7

Cundinamarca

CAPELLANIA (C/MARCA)

 

Santander

CAPITANEJO (STDER)

8

Chocó

CAPURGANA (CHOCO)

5

Cundinamarca

CAQUEZA (C/MARCA)

7

Cesar

CARACOLICITO (CES)

3

Antioquia

CARAMANTA (ANT)

4

Antioquia

CAREPA (ANT)

2

Córdoba

CARILLO (CORD)

6

Nariño

CARLOSAMA CUASPUD (NAR)

5

Tolima

CARMEN DE APICALA (TOL)

5

Cundinamarca

CARMEN DE CARUPA (C/MARCA)

8

Antioquia

CAROLINA DEL PRINCIPE (ANT)

8

Bolívar

CARTAGENA (BOL)

2

Cundinamarca

CARTAGENA (C/MARCA)

4

Caquetá

CARTAGENA DEL CHAIRA (CAQ)

3

Valle

CARTAGO (VALLE)

2

Tolima

CASABIANCA (TOL)

5

Caldas

CASTILLA (CDAS)

4

Meta

CASTILLA LA NUEVA (META)

5

Tolima

CASTILLA (TOL)

7

Nariño

CATAMBUCO (NAR)

2

Antioquia

CAUCASIA (ANT)

3

Nariño

CEBADAL (NAR)

3

Córdoba

CERETE (CORD)

2

Boyacá

CERINZA (BOY)

8

Santander

CERRITO (STDER)

8

Choco

CERTEGUI (CHOCO)

3

Nariño

CHACHAGUI (NAR)

3

Cundinamarca

CHAGUANI (C/MARCA)

8

Tolima

CHAPARRAL (TOL)

3

Santander

CHARALA (STDER)

4

Cundinamarca

CHIA (C/MARCA)

2

Tolima

CHICORAL (TOL)

2

Antioquia

CHIGORODO (ANT)

2

Córdoba

CHIMA (CORD)

5

Cesar

CHIMICHAGUA (CES)

5

Norte de Santander

CHINACOTA (N/STDER)

6

Cundinamarca

CHINAUTA LOS PANCHES (C/MARCA)

2

Boyacá

CHINAVITA (BOY)

8

Caldas

CHINCHINA (CDAS)

2

Córdoba

CHINU (CORD)

4

Cundinamarca

CHIPAQUE (C/MARCA)

7

Santander

CHIPATA (STDER)

8

Boyacá

CHIQUINQUIRA (BOY)

2

Boyacá

CHIQUIZA (BOY)

8

Cesar

CHIRIGUANA (CES)

4

Boyacá

CHISCAS (BOY)

8

Boyacá

CHITA (BOY)

8

Norte de Santander

CHITAGA (N/STDER)

5

Boyacá

CHITARAQUE (BOY)

8

Boyacá

CHIVATÁ (BOY)

8

Boyacá

CHIVOR (BOY)

8

Cundinamarca

CHOACHI (C/MARCA)

8

Cundinamarca

CHOCONTA (C/MARCA)

7

Nariño

CHUCUNES (NAR)

4

Cundinamarca

CHUSACA (C/MARCA)

2

Córdoba

CIENAGA DE ORO (CORD)

2

Magdalena

CIENAGA (MG/LENA)

2

Boyacá

CIÉNEGA (BOY)

8

Santander

CIMITARRA (STDER)

5

Quindío

CIRCASIA (QDIO)

2

Antioquia

CISNEROS (ANT)

3

Valle

CISNEROS (VALLE)

3

Antioquia

CIUDAD BOLIVAR (ANT)

4

Bolívar

CLEMENCIA (BOL)

6

Cauca

COCONUCO (CAU)

5

Antioquia

COCORNA (ANT)

5

Cesar

CODAZZI- AGUSTIN (CES)

3

Tolima

COELLO - COCORA (TOL)

7

Tolima

COELLO (TOL)

7

Cundinamarca

COGUA (C/MARCA)

8

Huila

COLOMBIA (HLA)

4

Córdoba

COLOMBOY (CORD)

5

Putumayo

COLON (P/MAYO)

5

Boyacá

COMBITA (BOY)

4

Santander

CONCEPCION (STDER)

8

Antioquia

CONCORDIA (ANT)

4

Choco

CONDOTO (CHOCO)

4

Nariño

CONSACA (NAR)

3

Nariño

CONTADERO (NAR)

5

Norte de Santander

CONVENCION (N/STDER)

3

Tolima

CONVENIO (TOL)

7

Antioquia

COPACABANA (ANT)

2

Boyacá

COPER (BOY)

8

Bolívar

CORDOBA (BOL)

5

Nariño

CORDOBA (NAR)

5

Quindío

CORDOBA (QDIO)

5

Cauca

CORINTO (CAU)

6

Sucre

COROZAL (SUCRE)

2

Boyacá

CORRALES (BOY)

6

Boyacá

COSCUEZ (BOY)

8

Valle

COSTA RICA (VALLE)

2

Cundinamarca

COTA (C/MARCA)

2

Córdoba

COTORRA (CORD)

6

Boyacá

COVARACHIA (BOY)

5

Sucre

COVEÑAS (SUCRE)

3

Tolima

COYAIMA (TOL)

6

Arauca

CRAVO NORTE (ARAU)

8

Nariño

CUATRO ESQUINAS (NAR)

5

Boyacá

CUBARA (BOY)

3

Meta

CUBARRAL SAN LUIS (META)

4

Boyacá

CUCAITA (BOY)

8

Cundinamarca

CUCUNUBA (C/MARCA)

8

Norte de Santander

CUCUTA (N/STDER)

2

Norte de Santander

CUCUTILLA (N/STDER)

6

Boyacá

CUITIVA (BOY)

6

Meta

CUMARAL (META)

4

Vichada

CUMARIBO (VICH)

15

Nariño

CUMBAL (NAR)

5

Nariño

CUMBITARA (NAR)

5

Tolima

CUNDAY (TOL)

6

Caquetá

CURILLO (CAQ)

3

Santander

CURITI (STDER)

3

Antioquia

CURRULAO (ANT)

3

Cesar

CURUMANI (CES)

3

Casanare

CUSIANA POZO (C/NARE)

8

Antioquia

DABEIBA (ANT)

3

Valle

DAGUA (VALLE)

3

Valle

DARIEN (VALLE)

6

Nariño

DAZA (NAR)

3

La Guajira

DISTRACCION (GUAJ)

4

Tolima

DOLORES (TOL)

6

Antioquia

DON MATIAS (ANT)

3

Antioquia

DORADAL (ANT)

5

Risaralda

DOSQUEBRADAS (RS)

2

Boyacá

DUITAMA (BOY)

2

Norte de Santander

DURANIA (N/STDER)

5

Antioquia

EBEJICO (ANT)

5

Valle

EL AGUILA (VALLE)

8

Antioquia

EL BAGRE (ANT)

4

Magdalena

EL BANCO (MG/LENA)

5

Cauca

EL BORDO (CAU)

6

Valle

EL CAIRO (VALLE)

7

Córdoba

EL CARITO (CORD)

8

Valle

EL CARMELO (VALLE)

2

Choco

EL CARMEN DE ATRATO

5

Bolívar

EL CARMEN DE BOLIVAR

4

Santander

EL CARMEN DE CHUCURI

5

Antioquia

EL CARMEN DE VIBORAL

2

Santander

EL CENTRO (STDER)

3

Valle

EL CERRITO (VALLE)

2

Nariño

EL CHARCO (NAR)

4

Cundinamarca

EL CHARQUITO (C/MARCA)

4

Boyacá

EL COCUY (BOY)

8

Cundinamarca

EL COLEGIO MESITAS (C/MARCA)

5

Cesar

EL COPEY (CES)

6

Magdalena

EL DIFICIL (MG/LENA)

6

Nariño

EL DIVISO (NAR)

4

Antioquia

EL DOCE (ANT)

3

Caquetá

EL DONCELLO (CAQ)

4

Valle

EL DOVIO (VALLE)

7

Nariño

EL ENCANO (NAR)

5

Boyacá

EL ESPINO (BOY)

8

Nariño

EL ESPINO (NAR)

4

Cauca

EL ESTRECHO (CAU)

5

La Guajira

EL MOLINO (GUAJ)

4

Cauca

EL NARANJAL (CAU)

5

Cesar

EL PASO (CES)

5

Cauca

EL PATIA (CAU)

6

Caquetá

EL PAUJIL (CAQ)

4

Antioquia

EL PEÑOL (ANT)

4

Nariño

EL PEÑOL (NAR)

5

Cundinamarca

EL PEÑÓN (C/MARCA)

8

Santander

EL PEÑON (STDER)

8

Valle

EL PLACER (VALLE)

2

Santander

EL PLAYON (STDER)

3

Valle

EL QUEREMAL (VALLE)

4

Nariño

EL REMOLINO (NAR)

5

Magdalena

EL RETEN (MG/LENA)

6

Antioquia

EL RETIRO (ANT)

2

Cundinamarca

EL ROSAL (C/MARCA)

5

Nariño

EL ROSARIO (NAR)

5

Cundinamarca

EL SISGA (C/MARCA)

7

Nariño

EL TABLON DE GOMEZ

5

Cauca

EL TAMBO (CAU)

5

Nariño

EL TAMBO (NAR)

3

Norte de Santander

EL TARRA (N/STDER)

6

Antioquia

EL TIGRE (ANT)

3

Putumayo

EL TIGRE (P/MAYO)

5

Antioquia

EL TRES (ANT)

3

Cundinamarca

EL TRIUNFO (C/MARCA)

5

Córdoba

EL VARAL (CORD)

8

Córdoba

EL VIAJANO (CORD)

5

Norte de Santander

EL ZULIA (N/STDER)

6

Antioquia

ENTRERRIOS (ANT)

3

Antioquia

ENVIGADO (ANT)

2

Tolima

ESPINAL (TOL)

2

Nariño

ESPRIELLA (NAR)

4

Cundinamarca

FACATATIVA (C/MARCA)

2

Tolima

FALAN (TOL)

5

Valle

FENICIA (VALLE)

4

Caldas

FILADELFIA (CDAS)

3

Quindío

FILANDIA (QDIO)

3

Boyacá

FIRAVITOBA (BOY)

8

Tolima

FLANDES (TOL)

2

Caquetá

FLORENCIA (CAQ)

2

Cauca

FLORENCIA (CAU)

5

Caldas

FLORENCIA (CDAS)

5

Boyacá

FLORESTA (BOY)

6

Santander

FLORIAN (STDER)

8

Santander

FLORIDABLANCA (STDER)

2

Valle

FLORIDA (VALLE)

2

Cundinamarca

FOMEQUE (C/MARCA)

8

La Guajira

FONSECA (GUAJ)

4

Arauca

FORTUL (ARAU)

3

Cundinamarca

FOSCA (C/MARCA)

8

Antioquia

FREDONIA (ANT)

3

Tolima

FRESNO (TOL)

3

Antioquia

FRONTINO (ANT)

5

Meta

FUENTE DE ORO (META)

8

Magdalena

FUNDACION (MG/LENA)

2

Nariño

FUNES (NAR)

5

Cundinamarca

FUNZA (C/MARCA)

2

Cundinamarca

FUQUENE (C/MARCA)

8

Cundinamarca

FUSAGASUGA (C/MARCA)

2

Cundinamarca

GACHALA (C/MARCA)

8

Cundinamarca

GACHANCIPA (C/MARCA)

2

Boyacá

GACHANTIVA (BOY)

8

Cundinamarca

GACHETA (C/MARCA)

8

Magdalena

GAIRA (MG/LENA)

2

Tolima

GAITANIA (TOL)

7

Atlántico

GALAPA (ATL)

2

Sucre

GALERAS (SUCRE)

5

Bolívar

GALERAZAMBA (BOL)

6

Cauca

GALINDEZ (CAU)

5

Cundinamarca

GAMA (C/MARCA)

8

Cesar

GAMARRA (CES)

6

Santander

GAMBITA (STDER)

8

Boyacá

GAMEZA (BOY)

6

Boyacá

GARAGOA (BOY)

8

Huila

GARZON (HLA)

2

Nariño

GENOVA (NAR)

5

Quindío

GENOVA (QDIO)

5

Nariño

GENOY (NAR)

3

Huila

GIGANTE (HLA)

2

Valle

GINEBRA (VALLE)

2

Antioquia

GIRALDO (ANT)

5

Antioquia

GIRARDOTA (ANT)

2

Cundinamarca

GIRARDOT (C/MARCA)

2

Santander

GIRON (STDER)

2

Antioquia

GOMEZ PLATA (ANT)

8

Norte de Santander

GRAMALOTE (N/STDER)

3

Antioquia

GRANADA (ANT)

4

Cundinamarca

GRANADA (C/MARCA)

7

Meta

GRANADA (META)

4

Magdalena

GUACAMAYAL (MG/LENA)

6

Boyacá

GUACAMAYAS (BOY)

8

Valle

GUACARI (VALLE)

2

Santander

GUACA (STDER)

8

Nariño

GUACHAVEZ SAN CRUZ (NAR)

5

Cauca

GUACHENE (CAU)

6

Cundinamarca

GUACHETA (C/MARCA)

8

Nariño

GUACHUCAL (NAR)

5

Antioquia

GUADALUPE (ANT)

7

Huila

GUADALUPE (HLA)

2

Cundinamarca

GUADUAS (C/MARCA)

5

Nariño

GUAITARILLA (NAR)

5

Tolima

GUALANDAY (TOL)

2

Nariño

GUALMATAN (NAR)

5

Meta

GUAMAL (META)

4

Magdalena

GUAMAL (MG/LENA)

6

Tolima

GUAMO (TOL)

3

Sucre

GUARANDA (SUCRE)

7

Choco

GUARATO (CHOCO)

5

Caldas

GUARINOCITO (CDAS)

3

Antioquia

GUARNE (ANT)

2

Cundinamarca

GUASCA (C/MARCA)

8

Antioquia

GUATAPE (ANT)

4

Cundinamarca

GUATAQUI (C/MARCA)

7

Cundinamarca

GUATAVITA (C/MARCA)

8

Boyacá

GUATEQUE (BOY)

7

Risaralda

GUATICA (RS)

3

Cundinamarca

GUAYABAL DE SIQUIMA (C/MARCA)

8

Cundinamarca

GUAYABETAL (C/MARCA)

8

Boyacá

GUAYATA (BOY)

8

Santander

GUEPSA (STDER)

4

Boyacá

GUICÁN (BOY)

8

Cundinamarca

GUTIERREZ (C/MARCA)

4

Casanare

HATO COROZAL (C/NARE)

8

Antioquia

HELICONIA (ANT)

5

Tolima

HERBEO (TOL)

4

Norte de Santander

HERRAN (N/STDER)

5

Antioquia

HISPANIA (ANT)

4

Huila

HOBO (HLA)

2

Valle

HOLGUIN (VALLE)

8

Tolima

HONDA (TOL)

3

Tolima

IBAGUE (TOL)

2

Tolima

ICONONZO (TOL)

7

Nariño

ILES (NAR)

6

Nariño

IMBILI (NAR)

4

Nariño

IMUES (NAR)

5

Guainía

INIRIDA (GUAI)

8

Cauca

INZA (CAU)

6

Nariño

IPIALES (NAR)

2

Huila

IQUIRA (HLA)

4

Risaralda

IRRA (RS)

2

Atlántico

ISABEL LOPEZ (ATL)

3

Choco

ISTMINA (CHOCO)

4

Antioquia

ITAGUI (ANT)

2

Boyacá

IZA (BOY)

8

Cauca

JAMBALO (CAU)

5

Valle

JAMUNDI (VALLE)

2

Antioquia

JARDIN CACERES (ANT)

3

Antioquia

JARDIN SUROESTE (ANT)

3

Boyacá

JENESANO (BOY)

8

Antioquia

JERICO (ANT)

3

Boyacá

JERICÓ (BOY)

8

Cundinamarca

JERUSALEN (C/MARCA)

4

Santander

JESUS MARIA (STDER)

8

Nariño

JOSE MARIA HERNANDEZ (NAR)

5

Bolívar

JUAN ARIAS (BOL)

4

Atlántico

JUAN DE ACOSTA (ATL)

3

Atlántico

JUAN MINA (ATL)

3

Cundinamarca

JUNIN (C/MARCA)

8

Nariño

JUNIN (NAR)

4

Choco

JURADO (CHOCO)

8

Córdoba

LA APARTADA (CORD)

5

Norte de Santander

LABATECA (N/STDER)

5

Santander

LA BELLEZA (STDER)

8

Bolívar

LA BOQUILLA (BOL)

2

Boyacá

LABRANZAGRANDE (BOY)

8

Cundinamarca

LA CALERA (C/MARCA)

2

Boyacá

LA CAPILLA (BOY)

8

Antioquia

LA CEJA (ANT)

2

Risaralda

LA CELIA (RS)

4

Casanare

LA CHAPARRERA (C/NARE)

8

Antioquia

LA CRUZADA (ANT)

3

Nariño

LA CRUZ (NAR)

5

Valle

LA CUMBRE (VALLE)

3

Caldas

LA DORADA (CDAS)

3

Putumayo

LA DORADA (P/MAYO)

5

Arauca

LA ESMERALDA (ARAU)

3

Norte de Santander

LA ESPERANZA (N/STDER)

3

Antioquia

LA ESTRELLA (ANT)

2

Caldas

LA FELISA (CDAS)

4

Cundinamarca

LA FLORIDA (C/MARCA)

4

Nariño

LA FLORIDA (NAR)

3

Cesar

LA GLORIA (CES)

4

Magdalena

LA GRAN VIA (MG/LENA)

2

Nariño

LA GUAYACANA (NAR)

4

Putumayo

LA HORMIGA - VALLE

5

Cesar

LA JAGUA DE IBIRICO

3

La Guajira

LA JAGUA DEL PILAR

4

Nariño

LA LLANADA (NAR)

5

Cesar

LA LOMA (CES)

6

Meta

LA MACARENA (META)

16

Caldas

LA MERCED (CDAS)

4

Cundinamarca

LA MESA (C/MARCA)

5

Caquetá

LA MONTAÑITA (CAQ)

3

Santander

LANDAZURI (STDER)

7

Valle

LA PAILA (VALLE)

2

Cundinamarca

LA PALMA (C/MARCA)

7

Cesar

LA PAZ (CES)

3

Santander

LA PAZ (STDER)

8

Cundinamarca

LA PEÑA (C/MARCA)

8

Arauca

LA PESQUERA (ARAU)

4

Antioquia

LA PINTADA (ANT)

4

Huila

LA PLATA (HLA)

3

Vichada

LA PRIMAVERA (VICH)

15

Cundinamarca

LA PUNTA (C/MARCA)

4

Cauca

LA SIERRA (CAU)

6

Tolima

LA SIERRA (TOL)

7

Nariño

LAS LAJAS (NAR)

5

Antioquia

LA TABLAZA (ANT)

2

Quindío

LA TEBAIDA (QDIO)

2

Antioquia

LA UNION (ANT)

3

Cundinamarca

LA UNION (C/MARCA)

8

Nariño

LA UNION (NAR)

5

Sucre

LA UNION (SUCRE)

8

Valle

LA UNION (VALLE)

2

Valle

LA URIBE (VALLE)

5

Boyacá

LA UVITA (BOY)

8

Cauca

LA VEGA (CAU)

6

Cundinamarca

LA VEGA (C/MARCA)

4

Boyacá

LA VICTORIA (BOY)

8

Cundinamarca

LA VICTORIA (C/MARCA)

4

Valle

LA VICTORIA (VALLE)

2

Risaralda

LA VIRGINIA (RS)

2

Córdoba

LA YE (CORD)

5

Santander

LEBRIJA (STDER)

2

Nariño

LEIVA (NAR)

5

Cundinamarca

LENGUAZAQUE (C/MARCA)

8

Tolima

LERIDA (TOL)

3

Amazonas

LETICIA (AMAZ)

3

Tolima

LIBANO (TOL)

3

Antioquia

LIBORINA (ANT)

5

Nariño

LINARES (NAR)

3

Antioquia

LLANOS DE CUIVA (ANT)

3

Nariño

LLORENTE (NAR)

4

Choco

LLORO (CHOCO)

8

Valle

LOBO GUERRERO (VALLE)

2

Bolívar

LOMA DE ARENA (BOL)

6

Córdoba

LORICA (CORD)

3

Córdoba

LOS CORDOBAS (CORD)

8

Sucre

LOS PALMITOS (SUCRE)

4

Norte de Santander

LOS PATIOS (N/STDER)

2

Norte de Santander

LOURDES (N/STDER)

6

Atlántico

LURUACO (ATL)

3

Boyacá

MACANAL (BOY)

8

Antioquia

MACEO (ANT)

3

Cundinamarca

MACHETA (C/MARCA)

8

Cundinamarca

MADRID (C/MARCA)

2

Bolívar

MAGANGUE (BOL)

4

Bolívar

MAHATES (BOL)

6

La Guajira

MAICAO (GUAJ)

4

Sucre

MAJAGUAL (SUCRE)

8

Santander

MALAGA (STDER)

8

Atlántico

MALAMBO (ATL)

2

Atlántico

MANATI (ATL)

3

Cesar

MANAURE BALCON DEL CESAR

9

Casanare

MANI (C/NARE)

5

Caldas

MANIZALES (CDAS)

2

Cundinamarca

MANTA (C/MARCA)

8

Caldas

MANZANARES (CDAS)

3

Bolívar

MARIA LA BAJA (BOL)

6

Antioquia

MARINILLA (ANT)

2

Boyacá

MARIPI (BOY)

8

Tolima

MARIQUITA (TOL)

3

Caldas

MARMATO (CDAS)

3

Caldas

MARQUETALIA (CDAS)

4

Risaralda

MARSELLA (RS)

4

Caldas

MARULANDA (CDAS)

4

Antioquia

MEDELLIN (ANT)

2

Cundinamarca

MEDINA (C/MARCA)

8

Tolima

MELGAR (TOL)

2

Cauca

MERCADERES (CAU)

6

La Guajira

MINGUEO (GUAJ)

4

Boyacá

MIRAFLORES (BOY)

8

Cauca

MIRANDA (CAU)

2

Risaralda

MISTRATO (RS)

4

Vaupés

MITU (V/PES)

8

Putumayo

MOCOA (P/MAYO)

4

Nariño

MOCONDINO (NAR)

3

Santander

MOGOTES (STDER)

4

Cauca

MOJARRAS (CAU)

5

Santander

MOLAGAVITA (STDER)

8

Córdoba

MOMIL (CORD)

5

Bolívar

MOMPOS (BOL)

6

Cauca

MONDOMO (CAU)

5

Boyacá

MONGUA (BOY)

8

Boyacá

MONGUI (BOY)

8

Boyacá

MONIQUIRA (BOY)

3

Córdoba

MOÑITOS (CORD)

8

Antioquia

MONTEBELLO (ANT)

5

Caldas

MONTEBONITO (CDAS)

4

Córdoba

MONTELIBANO (CORD)

3

Quindío

MONTENEGRO (QDIO)

2

Córdoba

MONTERIA (CORD)

2

Casanare

MONTERREY (C/NARE)

4

Cauca

MORALES (CAU)

6

Caquetá

MORELIA (CAQ)

4

Sucre

MORROA (SUCRE)

2

Cundinamarca

MOSQUERA (C/MARCA)

2

Boyacá

MOTAVITA (BOY)

8

Tolima

MURILLO (TOL)

7

Antioquia

MURINDO (ANT)

5

Antioquia

MUTATA (ANT)

4

Norte de Santander

MUTISCUA (N/STDER)

5

Boyacá

MUZO (BOY)

8

Antioquia

NARIÑO (ANT)

5

Boyacá

NARIÑO (BOY)

8

Cundinamarca

NARIÑO (C/MARCA)

7

Nariño

NARIÑO (NAR)

3

Huila

NATAGA (HLA)

4

Tolima

NATAGAIMA (TOL)

2

Antioquia

NECHI (ANT)

5

Antioquia

NECOCLI (ANT)

4

Caldas

NEIRA (CDAS)

3

Huila

NEIVA (HLA)

1

Cundinamarca

NEMOCON (C/MARCA)

8

Cundinamarca

NILO (C/MARCA)

8

Cundinamarca

NIMAIMA (C/MARCA)

4

Boyacá

NOBSA (BOY)

2

Cundinamarca

NOCAIMA (C/MARCA)

8

Caldas

NORCASIA (CDAS)

5

Choco

NOVITA (CHOCO)

8

Antioquia

NUEVA COLONIA (ANT)

2

Magdalena

NUEVA GRANADA (MG/LENA)

6

Boyacá

NUEVO COLON (BOY)

8

Casanare

NUNCHIA (C/NARE)

8

Choco

NUQUI (CHOCO)

8

Valle

OBANDO (VALLE)

2

Nariño

OBONUCO (NAR)

3

Norte de Santander

OCAÑA (N/STDER)

2

Santander

OIBA (STDER)

3

Boyacá

OICATA (BOY)

8

Tolima

OLAYA HERRERA (TOL)

7

Santander

OLIVAL (STDER)

3

Huila

OPORAPA (HLA)

3

Magdalena

ORIHUECA (MG/LENA)

6

Putumayo

ORITO (P/MAYO)

5

Casanare

OROCUE (C/NARE)

8

Tolima

ORTEGA (TOL)

3

Cauca

ORTIGAL (CAU)

4

Nariño

OSPINA (NAR)

5

Boyacá

OTANCHE (BOY)

8

Sucre

OVEJAS (SUCRE)

4

Meta

PACHAQUIARO (META)

4

Boyacá

PACHAVITA (BOY)

8

Cundinamarca

PACHO (C/MARCA)

5

Caldas

PACORA (CDAS)

3

Cauca

PADILLA (CAU)

6

Tolima

PADUA (TOL)

3

Boyacá

PAEZ (BOY)

8

Huila

PAICOL (HLA)

3

Cesar

PAILITAS (CES)

3

Cundinamarca

PAIME (C/MARCA)

8

Boyacá

PAIPA (BOY)

2

Cauca

PAISPAMBA SOTARA (CAU)

5

Boyacá

PAJARITO (BOY)

8

Antioquia

PALERMO (ANT)

5

Huila

PALERMO (HLA)

3

Magdalena

PALERMO (MG/LENA)

3

Caldas

PALESTINA (CDAS)

4

Huila

PALESTINA (HLA)

3

Atlántico

PALMAR DE VARELA (ATL)

3

Valle

PALMIRA (VALLE)

2

Antioquia

PALMITAS (ANT)

4

Tolima

PALOCABILDO (TOL)

5

Norte de Santander

PAMPLONA (N/STDER)

3

Norte de Santander

PAMPLONITA (N/STDER)

4

Cundinamarca

PANDI (C/MARCA)

6

Boyacá

PANQUEBA (BOY)

8

Boyacá

PANTANO DE VARGAS (BOY)

8

Santander

PARAMO (STDER)

8

Cundinamarca

PARATEBUENO (C/MARCA)

5

Bolívar

PASACABALLOS (BOL)

8

Cundinamarca

PASCA (C/MARCA)

8

Nariño

PASTO (NAR)

2

Boyacá

PAUNA (BOY)

8

Casanare

PAZ DE ARIPORO (C/NARE)

5

Boyacá

PAZ DE RIO (BOY)

8

Cesar

PELAYA (CES)

3

Caldas

PENSILVANIA (CDAS)

3

Antioquia

PEQUE (ANT)

5

Risaralda

PEREIRA (RS)

2

Boyacá

PESCA (BOY)

6

Cauca

PESCADOR (CAU)

6

Santander

PIEDECUESTA (STDER)

2

Nariño

PIEDRAHANCHA (NAR)

4

Cauca

PIEDRASENTADA (CAU)

5

Tolima

PIEDRAS (TOL)

5

Cauca

PIENDAMO (CAU)

4

Quindío

PIJAO (QDIO)

5

Magdalena

PIJIÑO DEL CARMEN (MG/LENA)

7

Nariño

PILCUAN (NAR)

5

Santander

PINCHOTE (STDER)

3

Nariño

PINZON (NAR)

5

Atlántico

PIOJO (ATL)

8

Huila

PITAL (HLA)

2

Huila

PITALITO (HLA)

2

Tolima

PLANADAS (TOL)

6

Córdoba

PLANETA RICA (CORD)

3

Magdalena

PLATO (MG/LENA)

4

Nariño

POLICARPA (NAR)

5

Atlántico

POLONUEVO (ATL)

3

Atlántico

PONEDERA (ATL)

3

Bolívar

PONTEZUELA (BOL)

6

Cauca

POPAYAN (CAU)

2

Casanare

PORE (C/NARE)

5

Nariño

POTOSI (NAR)

5

Valle

PRADERA (VALLE)

2

Tolima

PRADO (TOL)

3

Valle

PRESIDENTE (VALLE)

3

Nariño

PROVIDENCIA (NAR)

7

San Andres y Providencia

PROVIDENCIA (S/ANDRES)

8

Córdoba

PUEBLO NUEVO (CORD)

4

Magdalena

PUEBLONUEVO (MG/LENA)

5

Antioquia

PUEBLO RICO (ANT)

3

Risaralda

PUEBLO RICO (RS)

5

Magdalena

PUEBLOVIEJO (MG/LENA)

2

Boyacá

PUENTE BOYACA (BOY)

8

Cundinamarca

PUENTE DE PIEDRA (C/MARCA)

4

Santander

PUENTE NACIONAL (STDER)

3

Cundinamarca

PUENTE QUETAME (C/MARCA)

7

Valle

PUENTE TIERRA (VALLE)

2

Nariño

PUERRES (NAR)

6

Putumayo

PUERTO ASIS (P/MAYO)

5

Antioquia

PUERTO BELGICA (ANT)

3

Antioquia

PUERTO BERRIO (ANT)

3

Cundinamarca

PUERTO BOGOTA (C/MARCA)

3

Boyacá

PUERTO BOYACA (BOY)

3

Putumayo

PUERTO CAICEDO (P/MAYO)

5

Vichada

PUERTO CARREÑO (VICH)

8

Atlántico

PUERTO COLOMBIA (ATL)

3

Meta

PUERTO CONCORDIA (META)

8

Meta

PUERTO GAITAN (META)

4

Putumayo

PUERTO GUZMAN (P/MAYO)

5

Putumayo

PUERTO LEGUIZAMO (P/MAYO)

15

Córdoba

PUERTO LIBERTADOR (CORD)

5

Meta

PUERTO LLERAS (META)

8

Meta

PUERTO LOPEZ (META)

4

Arauca

PUERTO NARIÑO (ARAU)

3

Santander

PUERTO OLAYA (STDER)

4

Santander

PUERTO PARRA (STDER)

4

Caquetá

PUERTO RICO (CAQ)

4

Meta

PUERTO RICO (META)

8

Arauca

PUERTO RONDON (ARAU)

8

Cundinamarca

PUERTO SALGAR (C/MARCA)

3

Norte de Santander

PUERTO SANTANDER (N/STDER)

5

Boyacá

PUERTO SERVIEZ (BOY)

4

Cauca

PUERTO TEJADA (CAU)

1

Antioquia

PUERTO TRIUNFO (ANT)

5

Putumayo

PUERTO UMBRIA (P/MAYO)

5

Antioquia

PUERTO VALDIVIA (ANT)

3

Santander

PUERTO WILCHES (STDER)

7

Cundinamarca

PULI (C/MARCA)

8

Nariño

PUPIALES (NAR)

5

Cauca

PURACE (CAU)

5

Tolima

PURIFICACION (TOL)

3

Córdoba

PURISIMA (CORD)

5

Cundinamarca

QUEBRADANEGRA (C/MARCA)

4

Cundinamarca

QUETAME (C/MARCA)

7

Choco

QUIBDO (CHOCO)

3

Quindío

QUIMBAYA (QDIO)

2

Risaralda

QUINCHIA (RS)

3

Boyacá

QUIPAMA (BOY)

8

Cundinamarca

QUIPILE (C/MARCA)

5

Norte de Santander

RAGONVALIA (N/STDER)

5

Boyacá

RAMIRIQUI (BOY)

8

Boyacá

RAQUIRA (BOY)

8

Antioquia

REMEDIOS (ANT)

3

Valle

REMOLINO (VALLE)

5

Atlántico

REPELON (ATL)

3

Meta

RESTREPO (META)

4

Valle

RESTREPO (VALLE)

7

Cundinamarca

RICAURTE (C/MARCA)

8

Nariño

RICAURTE (NAR)

4

Cesar

RINCON HONDO (CES)

5

Tolima

RIOBLANCO (TOL)

6

Cesar

RIO DE ORO (CES)

3

Magdalena

RIOFRIO (MG/LENA)

5

Valle

RIO FRIO (VALLE)

6

La Guajira

RIOHACHA (GUAJ)

4

Antioquia

RIONEGRO (ANT)

2

Caquetá

RIONEGRO (CAQ)

3

Santander

RIONEGRO (STDER)

3

Caldas

RIOSUCIO (CDAS)

3

Choco

RIOSUCIO (CHOCO)

10

Caldas

RISARALDA (CDAS)

3

Huila

RIVERA (HLA)

3

Valle

ROLDANILLO (VALLE)

2

Tolima

RONCESVALLES (TOL)

7

Boyacá

RONDON (BOY)

8

Cauca

ROSAS (CAU)

5

Tolima

ROVIRA (TOL)

5

Valle

ROZO (VALLE)

2

Santander

SABANA DE TORRES (STDER)

4

Atlántico

SABANAGRANDE (ATL)

3

Antioquia

SABANALARGA (ANT)

5

Atlántico

SABANALARGA (ATL)

3

Casanare

SABANALARGA (C/NARE)

5

Magdalena

SABANAS DE SAN ANGEL

5

Antioquia

SABANETA (ANT)

2

Boyacá

SABOYA (BOY)

8

Boyacá

SACHICA (BOY)

8

Córdoba

SAHAGUN (CORD)

2

Huila

SALADO BLANCO (HLA)

3

Caldas

SALAMINA (CDAS)

3

Norte de Santander

SALAZAR (N/STDER)

6

Tolima

SALDANA (TOL)

3

Quindío

SALENTO (QDIO)

3

Antioquia

SALGAR (ANT)

4

Atlántico

SALGAR (ATL)

3

Valle

SALONICA LA MARINA (VALLE)

8

Boyacá

SAMACA (BOY)

8

Caldas

SAMANA (CDAS)

4

Nariño

SAMANIEGO (NAR)

5

Caldas

SAMARIA (CDAS)

4

Sucre

SAMPUES (SUCRE)

2

Huila

SAN ADOLFO (HLA)

2

Huila

SAN AGUSTIN (HLA)

3

Cesar

SAN ALBERTO (CES)

2

Córdoba

SAN ANDRES DE SOTAVENTO

5

San Andres y Providencia

SAN ANDRES ISLA (S/ANDRES)

3

Santander

SAN ANDRES (STDER)

8

Cundinamarca

SAN ANT DE TEQUEN

5

Córdoba

SAN ANTERO (CORD)

5

Antioquia

SAN ANTONIO DE PRADO

2

Tolima

SAN ANTONIO (TOL)

6

Caldas

SAN BARTOLOME (CDAS)

4

Sucre

SAN BENITO ABAD (SUCRE)

5

Santander

SAN BENITO (STDER)

8

Cundinamarca

SAN BERNARDO (C/MARCA)

8

Córdoba

SAN BERNARDO DEL VIENTO

5

Nariño

SAN BERNARDO (NAR)

5

Norte de Santander

SAN BERNARDO (N/STDER)

5

Norte de Santander

SAN CALIXTO (N/STDER)

3

Antioquia

SAN CARLOS (ANT)

4

Córdoba

SAN CARLOS (CORD)

3

Cundinamarca

SAN CAYETANO (C/MARCA)

4

Norte de Santander

SAN CAYETANO (N/STDER)

5

Risaralda

SAN CLEMENTE (RS)

2

Caldas

SAN DANIEL (CDAS)

4

Caldas

SAN DIEGO (CDAS)

5

Cesar

SAN DIEGO (CES)

3

Nariño

SANDONA (NAR)

3

Boyacá

SAN EDUARDO (BOY)

8

Bolívar

SAN ESTANISLAO (BOL)

6

Caldas

SAN FELIX (CDAS)

4

Cundinamarca

SAN FRANCISCO (C/MARCA)

5

Putumayo

SAN FRANCISCO (P/MAYO)

5

Santander

SAN GIL (STDER)

2

Bolívar

SAN JACINTO (BOL)

4

Antioquia

SAN JERONIMO (ANT)

4

Cauca

SAN JOSE (CAU)

5

Caldas

SAN JOSE (CDAS)

7

Nariño

SAN JOSE DE ALBAN

5

Huila

SAN JOSE DE ISNOS

3

Caquetá

SAN JOSE DEL FRAGUA

6

Guaviare

SAN JOSE DEL GUAVIARE

6

Antioquia

SAN JOSE DEL NUS

3

Choco

SAN JOSE DEL PALMAR

8

Santander

SAN JOSE DE MIRANDA

8

Boyacá

SAN JOSE DE PARE

4

Meta

SAN JUAN DE ARAMA

4

La Guajira

SAN JUAN DEL CESAR

4

Cundinamarca

SAN JUAN DE RIOSECO

7

Antioquia

SAN JUAN DE URABA

6

Bolívar

SAN JUAN NEPOMUCENO (BOL)

4

Cauca

SAN LORENZO (CAU)

6

Nariño

SAN LORENZO (NAR)

5

Antioquia

SAN LUIS (ANT)

4

Boyacá

SAN LUIS DE GACENO

8

Casanare

SAN LUIS DE PALENQUE

5

Tolima

SAN LUIS (TOL)

6

Sucre

SAN MARCOS (SUCRE)

5

Cesar

SAN MARTIN (CES)

6

Meta

SAN MARTIN (META)

4

Boyacá

SAN MATEO (BOY)

8

Boyacá

SAN MIGUEL DE SEMA

8

Putumayo

SAN MIGUEL (P/MAYO)

5

Sucre

SAN ONOFRE (SUCRE)

6

Bolívar

SAN PABLO (BOL)

7

Boyacá

SAN PABLO DE BORBUR

8

Nariño

SAN PABLO (NAR)

5

Nariño

SAN PEDRO DE CARTAGO

6

Antioquia

SAN PEDRO DE LOS

3

Antioquia

SAN PEDRO DE URABA

4

Sucre

SAN PEDRO (SUCRE)

3

Valle

SAN PEDRO (VALLE)

4

Córdoba

SAN PELAYO (CORD)

5

Antioquia

SAN RAFAEL (ANT)

4

Antioquia

SAN ROQUE (ANT)

3

Cesar

SAN ROQUE (CES)

4

Cauca

SAN SEBASTIAN (CAU)

7

Córdoba

SAN SEBASTIAN (CORD)

8

Bolívar

SANTA ANA (BOL)

6

Magdalena

SANTA ANA (MG/LENA)

8

Antioquia

SANTA BARBARA (ANT)

4

Boyacá

SANTA BARBARA (BOY)

8

Bolívar

SANTA CATALINA (BOL)

6

San Andres y Providencia

SANTA CATALINA (S/ANDRES)

8

Antioquia

SANTA ELENA (ANT)

3

Valle

SANTA ELENA (VALLE)

2

Antioquia

SANTAFE DE ANTIOQUIA (ANT)

4

Santander

SANTA HELENA DEL OPON

8

Antioquia

SANTA ISABELL (ANT)

3

Tolima

SANTA ISABEL (TOL)

7

Atlántico

SANTA LUCIA (ATL)

3

Boyacá

SANTA MARIA (BOY)

8

Choco

SANTA MARIA DEL DARIEN

5

Huila

SANTA MARIA (HLA)

4

Magdalena

SANTA MARTA (MG/LENA)

2

Boyacá

SANTANA (BOY)

3

Putumayo

SANTANA (P/MAYO)

5

Cauca

SANTANDER DE QUILICHAO (CAU)

2

Cundinamarca

SANTANDERSITO (C/MARCA)

8

Bolívar

SANTA ROSA (BOL)

6

Risaralda

SANTA ROSA DE CABAL

2

Bolívar

SANTA ROSA DEL SUR

7

Antioquia

SANTA ROSA DE OSOS

3

Boyacá

SANTA ROSA DE VITERBO

6

Boyacá

SANTA SOFIA (BOY)

8

Atlántico

SANTA VERONICA (ATL)

3

Antioquia

SANTIAGO (ANT)

4

Norte de Santander

SANTIAGO (N/STDER)

6

Tolima

SANTIAGO PEREZ (TOL)

7

Putumayo

SANTIAGO (P/MAYO)

5

Antioquia

SANTO DOMINGO (ANT)

5

Atlántico

SANTO TOMAS (ATL)

3

Antioquia

SANTUARIO (ANT)

2

Risaralda

SANTUARIO (RS)

3

Antioquia

SAN VICENTE (ANT)

4

Santander

SAN VICENTE DE CHUCURI

6

Caquetá

SAN VICENTE DEL CAGUAN

4

Magdalena

SAN ZENON (MG/LENA)

7

Nariño

SAPUYES (NAR)

5

Arauca

SARAVENA (ARAU)

3

Norte de Santander

SARDINATA (N/STDER)

4

Cundinamarca

SASAIMA (C/MARCA)

5

Boyacá

SATIVA NORTE (BOY)

8

Boyacá

SATIVA SUR (BOY)

8

Antioquia

SEGOVIA (ANT)

3

Cundinamarca

SESQUILE (C/MARCA)

6

Antioquia

SEVILLA (ANT)

5

Magdalena

SEVILLA (MG/LENA)

5

Valle

SEVILLA (VALLE)

2

Boyacá

SIACHOQUE (BOY)

8

Cundinamarca

SIBATE (C/MARCA)

2

Putumayo

SIBUNDOY (P/MAYO)

5

Norte de Santander

SILOS (N/STDER)

5

Cundinamarca

SILVANIA (C/MARCA)

5

Cauca

SILVIA (CAU)

6

Santander

SIMACOTA (STDER)

8

Cundinamarca

SIMIJACA (C/MARCA)

5

Bolívar

SIMITI (BOL)

7

Sucre

SINCELEJO (SUCRE)

2

Sucre

SINCE (SUCRE)

5

Choco

SIPI (CHOCO)

8

Cundinamarca

SOACHA (C/MARCA)

2

Boyacá

SOATA (BOY)

8

Boyacá

SOCHA (BOY)

8

Santander

SOCORRO (STDER)

3

Boyacá

SOCOTA (BOY)

8

Boyacá

SOGAMOSO (BOY)

2

Atlántico

SOLEDAD (ATL)

2

Caquetá

SOLITA (CAQ)

5

Boyacá

SOMONDOCO (BOY)

8

Antioquia

SONSON (ANT)

4

Valle

SONSO (VALLE)

2

Antioquia

SOPETRAN (ANT)

4

Bolívar

SOPLAVIENTO (BOL)

6

Cundinamarca

SOPO (C/MARCA)

2

Boyacá

SORA (BOY)

8

Boyacá

SORACA (BOY)

8

Boyacá

SOTAQUIRÁ (BOY)

5

Nariño

SOTOMAYOR (NAR)

6

Santander

SUAITA (STDER)

4

Atlántico

SUAN (ATL)

3

Cauca

SUAREZ (CAU)

5

Huila

SUAZA (HLA)

2

Cundinamarca

SUBACHOQUE (C/MARCA)

7

Cundinamarca

SUBIA (C/MARCA)

8

Santander

SUCRE (STDER)

8

Sucre

SUCRE (SUCRE)

7

Cundinamarca

SUESCA (C/MARCA)

7

Cundinamarca

SUPATA (C/MARCA)

5

Caldas

SUPIA (CDAS)

3

Cundinamarca

SUSA (C/MARCA)

5

Boyacá

SUSACON (BOY)

8

Boyacá

SUTAMARCHAN (BOY)

8

Cundinamarca

SUTATAUSA (C/MARCA)

7

Boyacá

SUTATENZA (BOY)

8

Cundinamarca

TABIO (C/MARCA)

2

Choco

TADO (CHOCO)

4

Magdalena

TAGANGA (MG/LENA)

2

Bolívar

TALAIGUA NUEVO (BOL)

6

Cesar

TAMALAMEQUE (CES)

5

Arauca

TAME (ARAU)

3

Antioquia

TAMESIS (ANT)

3

Nariño

TAMINANGO (NAR)

6

Nariño

TANGAREAL CARRETERA (NAR)

4

Nariño

TANGAREAL DEL MIRA (NAR)

4

Nariño

TANGUA (NAR)

5

Antioquia

TARAZA (ANT)

3

Huila

TARQUI (HLA)

4

Antioquia

TARSO (ANT)

5

Casanare

TAURAMENA (C/NARE)

4

Cundinamarca

TAUSA (C/MARCA)

7

Huila

TELLO (HLA)

3

Cundinamarca

TENA (C/MARCA)

5

Cundinamarca

TENJO (C/MARCA)

2

Boyacá

TENZA (BOY)

8

Huila

TERUEL (HLA)

3

Huila

TESALIA (HLA)

3

Cundinamarca

TIBACUY (C/MARCA)

4

Boyacá

TIBANA (BOY)

8

Boyacá

TIBASOSA (BOY)

2

Cundinamarca

TIBIRITA (C/MARCA)

7

Norte de Santander

TIBU (N/STDER)

6

Córdoba

TIERRA ALTA (CORD)

7

Huila

TIMANA (HLA)

5

Cauca

TIMBA (CAU)

5

Cauca

TIMBIO (CAU)

6

Boyacá

TINJACA (BOY)

5

Boyacá

TIPACOQUE (BOY)

8

Antioquia

TITIRIBI (ANT)

3

Cundinamarca

TOBIA (C/MARCA)

4

Boyacá

TOCA (BOY)

7

Cundinamarca

TOCAIMA (C/MARCA)

5

Cundinamarca

TOCANCIPA (C/MARCA)

1

Boyacá

TOGUI (BOY)

8

Norte de Santander

TOLEDO (N/STDER)

4

Sucre

TOLU (SUCRE)

3

Sucre

TOLU VIEJO (SUCRE)

3

Boyacá

TOPAGA (BOY)

8

Cundinamarca

TOPAIPI (C/MARCA)

8

Cauca

TORIBIO (CAU)

7

Valle

TORO (VALLE)

6

Boyacá

TOTA (BOY)

8

Cauca

TOTORO (CAU)

6

Casanare

TRINIDAD (C/NARE)

5

Valle

TRUJILLO (VALLE)

6

Atlántico

TUBARA (ATL)

3

Córdoba

TUCHIN (CORD)

5

Magdalena

TUCURINCA (MG/LENA)

6

Cundinamarca

TUDELA (C/MARCA)

8

Valle

TULUA (VALLE)

2

Nariño

TUMACO (NAR)

4

Cauca

TUNIA (CAU)

6

Boyacá

TUNJA (BOY)

2

Boyacá

TUNUNGUA (BOY)

8

Nariño

TUQUERRES (NAR)

4

Bolívar

TURBACO (BOL)

2

Bolívar

TURBANA (BOL)

6

Antioquia

TURBO (ANT)

3

Boyacá

TURMEQUE (BOY)

7

Boyacá

TUTA (BOY)

8

Boyacá

TUTAZA (BOY)

8

Choco

TUTUNENDO (CHOCO)

3

Cundinamarca

UBALA (C/MARCA)

6

Cundinamarca

UBAQUE (C/MARCA)

8

Cundinamarca

UBATE (C/MARCA)

2

Valle

ULLOA (VALLE)

7

Boyacá

UMBITA (BOY)

8

Cundinamarca

UNE (C/MARCA)

5

Choco

UNGUIA (CHOCO)

8

Antioquia

URAMITA (ANT)

4

Meta

URIBE (META)

15

Antioquia

URRAO (ANT)

4

La Guajira

URUMITA (GUAJ)

4

Atlántico

USIACURI (ATL)

3

Cundinamarca

UTICA (C/MARCA)

7

Santander

VADO REAL (STDER)

3

Antioquia

VALDIVIA (ANT)

3

Córdoba

VALENCIA (CORD)

5

Santander

VALLE DE SAN JOSE

6

Tolima

VALLE DE SAN JUAN

5

Cesar

VALLEDUPAR (CES)

2

Antioquia

VALPARAISO (ANT)

5

Caquetá

VALPARAISO (CAQ)

3

Antioquia

VEGACHI (ANT)

3

Huila

VEGALARGA (HLA)

3

Santander

VELEZ (STDER)

3

Tolima

VENADILLO (TOL)

3

Antioquia

VENECIA (ANT)

4

Cundinamarca

VENECIA (C/MARCA)

4

Cundinamarca

VENECIA - PAIME (C/MARCA)

8

Boyacá

VENTAQUEMADA (BOY)

6

Cundinamarca

VERGARA (C/MARCA)

5

Antioquia

VERSALLES (ANT)

4

Valle

VERSALLES (VALLE)

7

Cundinamarca

VIANI (C/MARCA)

8

Caldas

VICTORIA (CDAS)

5

Valle

VIJES (VALLE)

2

Casanare

VILLACAROLA (C/NARE)

8

Norte de Santander

VILLA CARO (N/STDER)

4

Boyacá

VILLA DE LEYVA (BOY)

4

Norte de Santander

VILLA DEL ROSARIO (N/STDER)

2

Putumayo

VILLAGARZON (P/MAYO)

5

Cundinamarca

VILLAGOMEZ (C/MARCA)

5

Valle

VILLA GORGONA (VALLE)

2

Tolima

VILLAHERMOSA (TOL)

6

Caldas

VILLAMARIA (CDAS)

2

Bolívar

VILLANUEVA (BOL)

6

Casanare

VILLANUEVA (C/NARE)

4

La Guajira

VILLANUEVA (GUAJ)

4

Santander

VILLANUEVA (STDER)

3

Cundinamarca

VILLAPINZON (C/MARCA)

7

Cauca

VILLA RICA (CAU)

2

Meta

VILLAVICENCIO (META)

2

Huila

VILLA VIEJA (HLA)

2

Cundinamarca

VILLETA (C/MARCA)

5

Cundinamarca

VIOTA (C/MARCA)

8

Boyacá

VIRACACHA (BOY)

8

Meta

VISTA HERMOSA (META)

5

Caldas

VITERBO (CDAS)

3

Cundinamarca

YACOPI (C/MARCA)

7

Nariño

YACUANQUER (NAR)

6

Huila

YAGUARA (HLA)

3

Antioquia

YALI (ANT)

4

Antioquia

YARUMAL (ANT)

3

Antioquia

YOLOMBO (ANT)

3

Antioquia

YONDO CASABE (ANT)

5

Casanare

YOPAL (C/NARE)

2

Valle

YOTOCO (VALLE)

2

Valle

YUMBO (VALLE)

2

Choco

YUTO (CHOCO)

3

Bolívar

ZAMBRANO (BOL)

4

Santander

ZAPATOCA (STDER)

6

Antioquia

ZARAGOZA (ANT)

3

Valle

ZARZAL (VALLE)

3

Boyacá

ZETAQUIRA (BOY)

8

Cundinamarca

ZIPACON (C/MARCA)

8

Cundinamarca

ZIPAQUIRA (C/MARCA)

2

 

 

ANEXO 2 – Instalación gratuita

El proceso de instalación gratuita aplica para referencias seleccionadas y se podrá solicitar únicamente cuando el consumidor ya cuente con el producto y factura (física o digital) del mismo en su domicilio. Posteriormente, deberá comunicarse al #726 para hacer la solicitud del servicio y agendar (fecha, hora y lugar) al técnico responsable de la instalación.

Las jornadas y días de instalación serán programadas conforme a la agenda disponible, la instalación no incluye obra civil, adecuaciones eléctricas, hidráulicas, o provisión llaves de conexión; estas deben ser instaladas previamente por el consumidor a una distancia no mayor de un (1) metro del lugar donde será instalado el producto. Los nevecones requieren una llave tipo galápago para su instalación, la cual no está incluida y puede ser comprada por el consumidor en sitios certificados o a través del centro de servicio.  El producto debe estar ubicado en el lugar en donde se va a instalar debidamente desempacado. No incluye desmonte de puertas en caso de ser necesario para ingreso al lugar de residencia o ubicación final.

 

Referencias con instalación gratuita

RS25H5A08SG/CO 

RF221NCTASG/CO

RF265BEAESG/CO

RF221NCTAS8/CO

RF261BEAESG/CO

RF26J7500SL/CO

RF28K9380SR/CO

RF67QEPN1/CO

RS65R54111L/CO

RS65R54112C/CO

RS65R5411B4/CO

RS65R5411M9/CO

RS65R5691M9/CO

RS68N8670B1/CO

WA13F5L2UDY/CO

WA13J5712LG1CO

WA15F5L2UDY1CO

WA15J5750LV1CO

WA16F7L6DDA/CO

WA17N6780CV/CO

WA17R7G4UWY/CO

WA18F7L6DDA/CO

WA19N6780CV/CO

WA90H4400SS1CO

WD11K6410OX/CO

WD12N64FR2X/CO

WD18N7510KP/CO

WD18N7200KP/CO

WD20N8710KV/CO

WF18H5200AP/CO

WF20M5500AW/CO

WR25M9960KV/CO

WA17J6730LV/CO

RF263BEAESL/CO

RF28JBEDBSG/CO

RS25H5005SG/CO

RS25H5005SL/CO

RS50N3613S8/CO

RS51K54F02C/CL

RH25H5611SG/CO

WA15J5712LG1CO

WA17J6750LV1CO

WD11N64FOOX

WD15F5K5ASG/CO

WF18H5000AW/CO

WF20M5500AP/CO

WF22K6500AV/CO

WV27M9900AV/CO

RF28R7351SG/CO

RS27T5200S9/CO

RS27T5561B1/CO

RS65R5691B4/CO

WD11M44733S/CO

WA13R5260BG/CO

WA15R5260BG/CO

WA17F7L2UDY1CO